Armazones

Los daños o descompostura que sufran los armazones debido a causas imputables a Duarte de los trabajos solicitados, y que hayan sido proporcionados por el cliente, quedan a cargo de Duarte siempre y cuando sean armazones nuevos, a precio de mayoreo y su valor no exceda de 10 veces el costo del bisel. El cliente debe ser consciente de los riesgos que corren los armazones al ser manipulados en el laboratorio o por el mismo paciente, por lo que sugerimos tener un proveedor de monturas debidamente establecido, que brinde las garantías necesarias y que tenga armazones de repuesto en caso de que exista una pérdida total por alguna razón de fuerza mayor.

Cabe mencionar que los técnicos del laboratorio tienen la experiencia y el entrenamiento suficiente para minimizar a toda costa estos riesgos.

Los armazones usados que proporcione el cliente de la óptica corren un mayor riesgo debido al desgaste que tienen por el uso que se les ha dado. El cliente debe ser consciente de este riesgo y recomendarle a su paciente que utilice una nueva montura para sus lentes nuevos, ya que Duarte no responde por este tipo de armazones.

En caso de reposición del armazón por causas imputables a Duarte, esta será a costo de fábrica y con presentación de copia de factura de compra.

Tiempos de entrega

En la ciudad de Mérida: Serán entregados el mismo día del pedido siempre y cuando se realice antes de las 12:00p.m. De Lunes a Viernes. Pedidos recibidos después de esta hora se entregarán al día siguiente.

Fuera de la ciudad de Mérida: Serán enviados el mismo día del pedido siempre y cuando este se reciba antes de las 12:00p.m. De Lunes a Viernes. Pedidos recibidos después de esta hora se les suma un día más.

El tiempo de entrega al domicilio de la óptica o a las oficinas de ocurre dependerán de la ciudad de destino y la empresa de paquetería que preste el servicio.

LENTES TALLADOS EN LABORATORIO CON TRATAMIENTO ANTIRREFLEJANTE

En la ciudad de Mérida: Serán entregados en un lapso de 48 horas hábiles siempre y cuando se realice el pedido antes de las 12:00 p.m. De Lunes a Viernes.

Fuera de la ciudad de Mérida: Serán enviados en un lapso de 48 horas hábiles siempre y cuando se realice el pedido antes de las 12:00 p.m. De Lunes a Viernes.

Pedidos

Al momento de realizar un pedido, el cliente acepta las políticas y condiciones de trabajo de la empresa.

La orden de laboratorio se considera un pedido, y por lo tanto contendrá las especificaciones del trabajo encomendado, y cualquier omisión de las lentes a fabricar será bajo la responsabilidad del cliente, ya sea que la solicitud se realice de cualquiera de los medios ya mencionados.

Recolección de trabajos

El laboratorio Duarte cuenta con el servicio de recolección de armazones y pedidos en las ciudades donde se encuentran sus promotores. (Ver ciudades disponibles)

En la ciudad de Mérida el servicio deberá ser solicitado antes de las 10:30a.m. Para que el pedido sea entregado a domicilio el mismo día (para trabajos sin tratamiento antirreflejante).

En el resto de las ciudades, el servicio deberá ser solicitado antes de las 4:00p.m. O en el horario que se establezca en cada zona.

Tolerancias

Por graduación
Esféricos de 0.00 A +/-  4.00 D                  +/- 0.12 Dioptrías.
Esféricos de +/- 4.25 A +/-  10.00 D           +/- 0.25 Dioptrías.

Cilindros de -0.25 A -3.00 D                       +/- 0.12 Dioptrías.
Cilindros de -3.25 A -6.00 D                       +/- 0.25 Dioptrías.
Ejes de -0.25 A -6.00 D                              +/- 3 Grados
Por defectos de tallado o aplicación de antirrayas

Parámetros de imperfecciones en el lente de visión sencilla y/o progresivos.

Área 1
No debe existir imperfecciones en ésta zona.
Área 2
2 pequeños untos, 2 rayas de hasta 2 mm que desaparecen cuando se gira el lente.
Área 3
Lo mismo del área 1 y 2 Una burbuja o un despostillado

Parámetros de imperfecciones en el lente bifocal.

Área 1
No debe existir imperfecciones en ésta zona.
Área 2
2 pequeños untos, 2 rayas de hasta 2 mm que desaparecen cuando se gira el lente.
Área 3
Lo mismo del área 1 y 2 Una burbuja o un despostillado
No se permiten burbujas y despostillados cerca de la oblea.